Make Your Expenses Your Income!

سياسة الخصوصية

مرحبا بك في منصة ZAD , تنطبق سياسة الخصوصية والاستخدام على جميع تطبيقات ZAD المدرجة على جميع التطبيقات التابعة لها والمرتبطة بها مثل تطبيق Z money وتطبيق Z shop بكل نسخها IOS و Android و Web و الاخرى , كما وتعتبر اتفاقية الاستخدام هذه وخصوصية الاستخدام ، والشروط والبنود ، وجميع السياسات التي تم نشرها ووضعها على تطبيق ZAD وباقي التطبيقات التابعة والمرتبطة به وضعت لحماية وحفظ حقوق كل من ( شركة ايقونة الحياة المتكاملة للوساطة التجارية ذ.م.م ) و ( المستخدم الذي يصل إلى التطبيق/ التطبيقات بتسجيل او من دون تسجيل"زائر" ). يرجى القراءة بعناية والتأشير بأنك توافق على جميع شروط وأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

جمع المعلومات

سيطلب تطبيق/تطبيقات ZAD منك تقديم معلومات شخصية ، مثل عنوان ، موقع، وعنوان بريد إلكتروني،و رقم اتصال، وصورة وثيقة شخصية او جواز سفر واي وثائق رسمية يتطلبها طبيعة العمل عند التسجيل لإنشاء حساب معنا. وهذه المعلومات حول المستخدمين تلزم لتقديم الخدمة لهم وللمطابقة والتحقق من الاشخاص والمتاجر اثناء التسجيل وعند الشراء للبضائع والمنتجات والسلع والخدمات عبر التطبيق من المتاجر وتوصيلها ونادرًا ما تستخدم في أي أمر أخر ،وتحفظ المعلومات لدينا وعند التعديل تعدل من قبل المستخدم . و سياستنا هي جمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عن علم وبشكل خاص و ايضا أثناء تصفحك للتطبيق ، تجمع معلومات عن زيارتك ، وليس عنك شخصيًا و من خلال سجلات خادم الويب وملفات تعريف الارتباط للمتصفح قد نراقب الإحصائيات لأجل معرفة ما يلي :

• كم عدد الأشخاص الذين يزورون التطبيق.
• الصفحات التي يزورها الناس على التطبيق .
• اي بيانات متوفرة من سجلات خادم الويب وملفات التعريف ومعلومات اخرى .

و بينما نجمع هذه المعلومات ، لا يرتبط أي منها بك كفرد بل نستخدم هذه الإحصائيات والمعلومات لتحسين التطبيق الإلكتروني وتحسين ضبط الخدمات ، ولرصد أدائه ، ولتسهيل استخدامه لك ولزوار آخرين وتحقيق الخدمات المناسبة لتطبيقاتنا ولمستخدمينا .

استخدام معلومات

• بعد تزويدنا بالمعلومات يتم تقديم الخدمات عبر ZAD والتطبيقات التابعة لها "كما هي" و"كما تتوفر" بالحدود التي يسمح القانون بها.
• ان استخدام المعلومات يجري باحتياطات معقولة للحفاظ على المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها من قبلك لنا بأمان، ولا نكشف عن هذه المعلومات لأطراف ثالثة ما لم يقدم المستخدم لنا أولاً موافقة صريحة، و لن يتم توزيع أو بيع أي معلومات يتم جمعها أثناء عملية التسجيل إلى أطراف خارجية، ولا يفصح عنها ما لم يُطلب منا القيام بذلك من خلال إجراء قانوني مثل أمر المحكمة أو الجهات الأمنية والهيئات الرسمية وضمن اجراءات رسمية موثقة .
• إنك توافق صراحة على استخدام هذه التطبيقات على مسؤوليتك، وتتحمل جميع المخاطر المترتبة على ذلك ، وتوافق على أن شركة ايقونة الحياة المتكاملة للوساطة التجارية أو أي من أعضاء مجلس إدارتها أو موظفيها أو وكلائها أو الأشخاص الذين يوفرون المادة الموجودة في هذا الموقع أو الذين يرخصون للموقع باستعمالها أو أي منهم لا يقدم أي ضمانات على أن الخدمة الموجودة في هذا المنصة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء بصورة كاملة، أو أن أي عيوب قد توجد فيها سوف تصحح فورا ، أو أن المنصة/ الموقع الذي تقدم فيه أو وسيلة تقديمها خاليان من الفيروسات أو آفات البرامج.
• وإنك توافق على حق الموقع في إيقاف الامتيازات المقدمة مجاناً للمشتركين في العضوية في أي وقت من الأوقات ودون إنذار أو إشعار مسبق ولا يحق لك حجب المعلومات التي تم الافصاح عنها او طلب الغاءها نهائيا وتبقى موثقة وفقا لسياسات ZAD.
• إننا اثناء الاستخدام قد نسمح بوصول إلى الإعلان عن مواقع تجارية لأطراف أخرى ("المتاجر/مقدمي الخدمة ") والتي يمكنك من خلالها شراء بضائع أو تلقي خدمات معينة وذلك يتم من خلال ربط المعلومات والبيانات .
• تقر إننا واثناء استخدام البيانات او المعلومات لا يمكننا إدارة أو التحكم بالمنتجات أو الخدمات المعروضة من قبل المتاجر او مقدمي الخدمات و هم المسئولين عن كافة خصائص معالجة الطلبات وتلبيتها وإصدار الفواتير وخدمة العملاء ، بالإضافة إلى ذلك، ZAD غير مسؤول عن أي تمثيل أو ضمان أو كفالة لمنتج او خدمة مقدمه فيما يتعلق بموثوقية المنتجات و الخدمات، أو توقيتها، أو جودتها ،أو ملاءمتها ،أو توفرها، أو الأطراف الثالثة، أو السلع المطلوبة من خلال استخدام الخدمات في منصة ZAD من تجار التجزئة، وغير مسؤول كذلك عن احتمالية انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء.
• وتقرّ بعلمك أننا ورغم استخدام المعلومات لتقديم الخدمة لكن لسنا من يدير أو يتحكم بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل المتاجر او مقدمي الخدمات واختيارهم وتعاملك معهم على مسؤوليتك الشخصية ومسؤوليتهم العقدية في البيع والتوريد وتعهد الخدمة دون أي ضمانات من أي نوع من قبل ZAD سواء اكانت ضمانات صريحة أو ضمنية أو غيرها بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالملكية أو الملائمة لغرض معين أو الصلاحية التجارية أو عدم الإخلال و لن نكون مسئولين عن أي ضرر ناجم عن الصفقة التي تعقدها مع المتجراو مقدم الخدمة تحت أي ظرف من الظروف أو عن أي معلومة تظهر على موقع المتجر او مقدم الخدمة أو أي موقع آخر مرتبط بموقعنا من المعلومات المرتبطة بطلبك للشراء او للخدمة او لخدمة التوصيل.

ملف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يحتوي على رقم تعريف فريد يتم نقله من تطبيقنا إلى محرك الأقراص الثابتة بالجهازالمستخدم من قبلك و الخاص بك ، مما يمكننا من التعرف عليك كمستخدم فريد وزيادة كفاءة استكشافك لتطبيقنا او تطبيقاتنا على الويب. من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، نتلقى معلومات مجهولة المصدر مثل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، ومتصفح الكمبيوتر الخاص بك ، وبعض اتجاهات وأنماط تصفح الإنترنت الخاصة بك. ونعلمك بما يلي :

• يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط معيارًا للصناعة ، وستجدها مستخدمة في معظم المنصات والتطبيقات ومواقع الويب الرئيسية.
• ان المنصة تستخدم الكوكيز الخاصة بها وتقنيات مماثلة لحفظ بعض المعلومات وتعقب البيانات وعدد الزوار والمعلومات الخاصة بهم بالاضافة الى استخدام الكوكيز الخاصة بأطراف ثالثة كالمعلنين أو وكالات الإعلان الذين يضعون إعلانات على المنصة .
• تحتوي المنصة أيضًا على بعض المكونات المرسلة من Google Analytics، وهي خدمة تحليلية لمدى ازدحام الشبكة العنكبوتية مزودة من قِبَل شركة جوجل في هذه الحالة أيضًا, هي عبارة عن كوكيز الطرف الثالث يتم تجميعها وإدارتها بشكل مجهول الهوية من أجل مراقبة وتحسين أداء الموقع المضيف (الكوكيز الخاص بالأداء).يستخدم Google Analytics الـ "كوكيز" لتجميع وتحليل المعلومات حول طريقة استخدام الموقع . يتم تجميع تلك المعلومات من خلال Google Analytics , والتي تقوم بمعالجتها بهدف إرسال تقرير إلى الموقع.
• يتم إعداد معظم المتصفحات في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط ، ومع ذلك ، إذا كنت لا تفضل ذلك ، يمكنك إعادة تعيين متصفحك إما لإعلامك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط ، أو لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط. يجب أن تفهم أنه في حينه فإن التطبيق لا يتطلب منك استخدام ملفات تعريف الارتباط .
• يرجى الانتباه الى ان تطبيقنا لن يكشف عن أي معلومات تم الحصول عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ما لم يكن ملزما قانونًا للقيام بذلك وبصورة رسمية .

الأمان

• لحماية المعاملات التي تتم على تطبيقنا /تطبيقاتنا نستخدم برامج وخدمات يتم من خلالها تشفير البيانات التي تدخلها في تطبيقنا/تطبيقاتنا .
• يحتفظ اي من تطبيقات ZAD ببيانات المشتركين في عضويته على أجهزة تشغيل وقواعد بيانات ونظم حماية ذات كفاءة عالية، وإنك توافق على أن الموقع يحتفظ ببياناتك الشخصية لاستخدامها من قبل أقسامه المعنية.
• كما و توافق بأن الموقع أو أي من مسؤولية لا يتحمل مسؤولية تلف أو ضياع هذه البيانات لأي سبب من الأسباب. كما وإنك توافق على إدخال البيانات الخاصة بك في الموقع دون أي مقابل.
• لدينا تدابير أمنية معمول بها لمحاولة الحماية من فقدان المعلومات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا اوإساءة استخدامها اوتغييرها وعلى سبيل المثال لا الحصر ، تتم مراجعة سياسات الأمان والخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري وتحسينها حسب الضرورة ، ولا يحق إلا للموظفين المصرح لهم الوصول إلى معلومات المستخدم والمستخدم نفسه . بينما لا يمكننا ضمان عدم حدوث فقد أو سوء استخدام أو تغيير المعلومات ، فإننا نبذل كل الجهود الممكنه لمنع حدوث ذلك. يجب أن تضع في اعتبارك أن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا على الإطلاق.
• إنك توافق على أن الموقع لا يتحمل، ولا بأي حال من الأحوال، مسؤولية تسرب جزء أو كل بيانات العضو المشترك الناتجة عن (دون حصر أو تقييد) عمليات السطو والتخريب التي يقوم بها المهاجمون والمتسللون على شبكة الإنترنت.
• لا يمكننا ضمان أمن المعلومات التي ترسلها إلى التطبيق وأي عملية نقل على مسؤوليتك الخاصة او وكيفية استخدامك الشخصي لها.
• عليك إغلاق المتصفح الخاص بك عند الانتهاء من جلسة المستخدم الخاصة بك للمساعدة في ضمان عدم وصول الآخرين إلى معلوماتك الشخصية إذا كنت تستخدم جهاز مشترك أو جهاز في مكان عام او جهاز يمكن للغير الوصول لبياناته .
• من أجل استخدام خدماتنا، قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم، وعليه فأنت توافق على أنك مسؤول عن جميع السلوكيات والحركات التي تتم باستخدام حسابك، وأنك ستتخذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان كلمة المرور ومعلومات الحساب الأخرى، وتحتفظ منصة ZAD بحقها في رفض الطلبات ورفض التسليم جزئياً أو كلياً وإغلاق الحسابات و/ أو إلغاء الطلبات في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص.
• يسمح لك بالوصول إلى خدماتنا من خلال البرنامج القابل للتنزيل وقد يقوم هذا البرنامج بتحديث نفسه تلقائياً على جهازك، وقد يكون هذا البرنامج أو أجزاء منه محكومة بتراخيص مفتوحة المصدر، في هذه الحالة، سنجعل هذه التراخيص متاحة لك، وفي حال وجود تعارض بين هذا الترخيص وشروطنا، سيسود ترخيص المصدر المفتوح ولكن فقط فيما يتعلق بالبرنامج أو جزء منه.
• عدم تمكن ادارة ZAD او اي من تطبيقاتها من مراقبة أو تطبيق أحد أحكام هذه الشروط في سياسة الخصوصية لا يعتبر تنازلاً عن حقه في القيام بذلك في المستقبل، فيما يتعلق بهذا الحكم أو أي حكم آخر أو بهذه الشروط.
• ليس لدينا أي سياسات استرداد وإرجاع في الطلبات ولكن في حالة وجود أي مشكلة متعلقة ببوابة الدفع ، فسيتم حل كل حالة على حدة وفقًا للاحتياجات.

عناوين البريد الإلكتروني وارقام الاتصال واشعارات الحساب الخاص بك

• إذا قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني ارقام اتصالك المثبتة في حسابك لدينا ، فقد نرسل لك رسائل واشعارات بما يخص تعاملك مع تطبيقنا الإلكتروني أو خدماتنا وكلما تطلب الامر ضرورة اشعارك القانوني.
• سنرسل لك أيضًا من وقت لآخر رسائل قد تتضمن معلومات وعروض ترويجية خاصة للبيع وعروض أخرى قد تهمك.
• قد يكتفي التطبيق بالاشعارات الخاصة الواردة الى حسابك الشخصي المثبت لدينا .
• من خلال إنشاء حساب على منصة ZAD او التطبيقات التابعة له ، فإنك توافق على قبول واستقبال الرسائل واتصالات منا في اي وقت 24 ساعة في اليوم 7 ايام في الاسبوع ، بما في ذلك رسائلنا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات والإشعارات التي ستصل إلى رقم الهاتف الخلوي الذي قدمته لنا، وعليه فإنك أيضاً تقر وتوافق على أنك قد تتلقى اتصالات تم إنشاؤها بواسطة أنظمة الاتصال الهاتفي التلقائي التي من شأنها إيصال رسائل مسجلة مسبقاً مرسلة من قبل أو بالنيابة عن منصة ZAD والتطبيقات والشركات التابعة لها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاتصالات المتعلقة بالطلبات التي تم إنشاؤها من خلال حسابك على منصة ZAD.

تغييرات سياسة الخصوصية

• نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت وتغيير وتعديل خدماتنا المرتبطة بالمنصة وبأي وقت وبصورة دورية . سننشر إشعارًا بذلك لك ، إذا قمنا بإجراء تغييرات على هذا الإصدار من سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• إن استخدامك المستمر لتطبيقنا على الإنترنت بعد نشر الإخطار سيشكل موافقتك على جميع شروط وأحكام سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة بنا والتعديلات والتغييرات .

سياسات الخصوصية لمقدمي الخدمات الاخرى

• التطبيق غير مسؤول عن المحتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع الطرف الثالث التي قد توفر روابط لها او توفر المنتجات او تقدم الخدمات المرتبطه . واي مواقع اخرى .
• يتم توفير هذه الروابط كخدمة للمستخدمين . لا يتحمل التطبيق أيضًا أي مسؤولية عن دقة أو مصدر المعلومات الواردة في أي من تلك المواقع أو محتوى أي ملف يمكن للمستخدم تنزيله من تلك المواقع.
• نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع/المنصات الإلكترونية الاخرى من قبل المستخدم والحرص على معرفتها والاطلاع على تفاصيلها.

الأسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا والاقتراحات

• إذا كان لديك أي مخاوف أو أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو الطريقة التي ننفذ بها ، يرجى الاتصال بنا على .................................
• يمكن تلقي الملاحظات والمقترحات والتعديلات على اي من خدمات المنصة ويتم مراجعتها في حال ارسالها من المستخدمين ويقر المستخدم في حال تقديم اقتراحه او ملاحظته او التعديل انها مجانية ودون مقابل مادي.